Kontaktori on selainkäyttöinen sovelluspalvelu. Sen avulla palvelua voidaan operoida sähköisesti ja luopua perinteisestä työvuorosuunnittelusta, työntekijöiden hausta ja työhön kutsumisesta, töiden kuittaamisesta ja taulukkolaskentaohjelmiin perustuvasta tuntilaskennasta ja laskutustietojen keruusta. Kontaktorin avulla pääset eroon tylsistä ja raskaista paperihommista, kun niin työntekijöiden ja asiakkaiden tiedot kuin raportit ja kuititkin ovat sähköisessä muodossa. Voit johtaa toimintaa ja tiimisi voi työskennellä missä tahansa. Kontaktorin kalenterinäkymässä myös poissaolojen ja muiden poikkeustilanteiden hallinta on helppoa.
Työt ja poissa-, varalla- ja käytettävissä olot lisätään tuttuun työkalenterinäkymään joko kertatöinä tai toistuvina töinä. Työt näkyvät työkalenterinäkymän lisäksi haluttaessa myös työlistana. Näkymää voi rajata monin tavoin esim. asiakas-, työntekijä- tai ryhmäkohtaiseksi. Eri tilassa olevat työt erottuvat toisistaan eri värein. Töiden työntekijää voi vaihtaa helposti esim. sairastapauksissa ja lomien ajaksi.
Uuteen työhön voidaan hakea työhön ja työtilanteeseen sopivat vapaat lähimmät ja asiakkaalle tutuimmat työntekijät ottaen huomioon myös työntekijän toiveet ja mahdolliset peruutukset.
Työntekijät voivat kuitata työt vastaanotetuksi, aloitetuksi ja tehdyksi älypuhelimensa selaimella tai tekstiviestillä. Asiakkaat voivat kuitata työt tehdyksi suoraan työntekijän älypuhelimeen.
Työnjohto voi ilmoittaa muiden huomion vaatimista tilanteista etusivun ilmoitustaululla. Näin tiedot ovat heti kaikkien työnjohtajien nähtävillä ja kommentoitavissa.
Kontaktorissa on useita erilaisia raporttivaihtoehtoja palkkojen maksamista, laskutusta ja seurantaa varten. Raportit voidaan ladata .csv-tiedostona palkanmaksu- ja laskutusjärjestelmiin.
Työvuorot voidaan toimittaa työntekijöille tekstiviestinä, sähköpostiviestissä tai Excel- taulukkona.
Voit lähettää työmääräyksen työntekijälle sähköpostissa heti työtilauksen saatuasi.
Asiakasta lähimmät vapaat sopivat työntekijät voidaan näyttää karttanäkymässä etäisyyksineen ja matka- aikoineen.
Työntekijä voi mobiililaitteellaan lisätä työlle ateria-, matka- ja muita kuluja ja liittää kuvakopion maksukuiteista.
Työnjohto voi hyväksyä kulut ja kuitit omassa näkymässään.
Näin myös kuittien käsittelyssä päästään tehokkaaseen sähköiseen toimintatapaan ja arkistointiin.
Työntekijä voi pyytää asiakasta kuittaamaan tehdyt työt sähköisesti mobiililaitteeseensa. Asiakkaan ja työntekijän allekirjoittamat tuntiraportit voidaan näin lähettää suoraan sähköpostissa maksajalle. Sekä palveluyritys että raportteja käsittelevä maksaja hyötyvät, kun raporttien manuaalisesta käsittelystä ja postituksesta päästään eroon.
Työvuorosuunnitelman voi laatia vaivattomasti kosketusnäytöllä viemällä työntekijöitä työkalenterin kuukausinäkymään määritettyihin työvuoroihin. Työntekijöitä voi siirtää näytöllä ajankohdasta toiseen kuin fläppitaululla ikään.
Voit tallentaa Kontaktoriin työhön littyviä dokumentteja kuten kuitteja ja työntekijöiden kuukausraportteja.
Voit määrittää työaikoja ja niille tuntipalkkoja siten, että palkkalaskelmien teko saadaan mahdollisimman automaattiseksi myös tunti- ja keikkatyötä tekeville.
Voit tiedottaa asiakkaita tekstiviestillä esim. tarjouksista ja kohdistaa viestit esim. vain aktiivisille asiakkaille tai niille, joiden edellisestä tilauksesta on kulunut kauemmin aikaa.
Voit määrittää työaikoja ja niille tuntipalkkoja siten, että palkkalaskelmien teko saadaan mahdollisimman automaattiseksi myös tunti- ja keikkatyötä tekeville.